Ako nakupovať a proces spracovania objednávky

V prípade nákupu na splátky je postup rovnaký ako je uvedené nižšie. Preto si ho prosím podrobne prečítajte. Ako nastaviť svoju objednávku na splátkový predaj a detaily o splátkovom predaji sa dočítate v návode "Ako nakupovať na splátky"

1. Registrácia

1. Registrácia je nevyhnutná, ak chcete vytvoriť objednávku.
2. V pravom menu kliknite na "Chcem sa registrovať".
3. Vyplňte registračný formulár.
4. Na Váš mail bude odoslaný aktivačný email, v ktorom je potrebné kliknúť na aktivačnú linku.
5. Po aktivácií konta sa môžete prihlásiť a pokračovať v nákupe.
   
   

2. Objednávka

1. Vložte vybraný tovar do košíka.
2. V pravom menu kliknite na "prejsť do košíka".
3. Postupujte kliknutím na "pokračovať na ďalší krok".
4. Vyberte si spôsob platby a spôsob doručenia. Prečítajte si ako postupovať v prípade nákupu na splátky.
5. V poslednom kroku skontrolujte obsah Vašej objednávky a odošlite ju kliknutím na "objednať".
6. V prípade, že ste si vybrali nákup na splátky, v tomto bode budete presmerovaní na splátkový server, kde vyplníte žiadosť o úver.
   
   

3. Zaevidovanie objednávky

1. Po odoslaní objednávky Vám bude doručený email "Zaevidovanie objednávky". Objednávka sa zatiaľ nezačala spracovávať, potvrdzujme iba zaradenie objednávky do systému.
2. Vaša objednávka nie je v tejto fáze potvrdená - nie je možné garantovať dostupnosť, ani uvedenú cenu a ani nie je možné vyzdvihnúť tovar. Neuhrádzajte ju, prosím a počkajte na potvrdenie objednávky.
   
   

4. Potvrdenie objednávky (1 - 3 dni)

1. Operátor overí dostupnosť tovaru a správnosť ceny. Prípadné zistené rozdiely oznámi telefonicky zákazníkovi a navrhne ďalší postup.
2. Ak je objednávka v poriadku, bude Vám doručený email "Potvrdenie objednávky", ktorým sa zaväzujeme dodržať ponúkanú cenu a potvrdzujeme dostupnosť tovaru.
3. Ak ste si vybrali nákup na splátky, pred potvrdením objednávky počkáme na vyjadrenie splátkovej spoločnosti k Vašej žiadosti o úver.
4. V tejto fáze zatiaľ nie je možné vyzdvihnúť tovar.
   
   

5. Uhradenie objednávky

1. V emaili "Potvrdenie objednávky" Vám budú poskytnuté platobné informácie.
2. Objednávka sa považuje za zaplatenú pripísaním danej sumy na náš účet. Po prijatí platby Vám bude odoslaný email "Platba prijatá".
3. V tejto fáze zatiaľ nie je možné vyzdvihnúť tovar.
   
   

6. Pripravenie objednávky (0 - 1 deň)

1. Po prijatí platby Vám bude do 1 pracovného dňa vystavená faktúra a pripravené doklady na vyzdvihnutie / odoslanie tovaru.
2. Ak ste si vybrali nákup na splátky, pred pripravením objednávky nám musia byť najskôr doručené splátkové dokumenty.
3. Osobný odber - Po prijatí emailu a SMS "Objednávka pripravená na vyzdvihnutie" si môžete tovar vyzdvihnúť
4. Doručenie kuriérom - v deň odoslania Vám bude zaslaný email "Objednávka bude dnes odoslaná". V priebehu 1-3 dní Vás bude kontaktovať kuriér.
   
   TIP: ak potrebujete vedieť presnejší termín doručenia objednávky, zavolajte nám deň po jej odoslaní. Poskytneme Vám číslo na kuriéra, ktorý Vašu zásielku dostal pridelenú.